1. Accettazione dei termini
Utilizzando l'applicazione VitaPet, l'utente accetta integralmente i presenti Termini di Servizio. Se non sei d'accordo con questi termini, ti invitiamo a non utilizzare l'applicazione. L'uso continuato dell'app costituisce accettazione di eventuali modifiche ai presenti termini.
2. Descrizione del servizio
VitaPet è un'applicazione mobile per la gestione degli animali domestici. Il servizio include, a titolo esemplificativo e non esaustivo:
- Gestione del profilo e della salute degli animali domestici.
- Monitoraggio di vaccinazioni, visite veterinarie, farmaci e patologie.
- Diario fotografico e tracciamento dell'umore.
- Gestione del peso e dell'alimentazione.
- Ricerca di aree cani e veterinari nelle vicinanze.
- Condivisione familiare dei dati dell'animale.
- Cimitero virtuale e funzionalità memoriale.
- Consigli generati tramite intelligenza artificiale.
3. Account utente
Per utilizzare VitaPet è necessario creare un account. L'utente è responsabile della sicurezza delle proprie credenziali di accesso e di tutte le attività svolte tramite il proprio account. L'utente si impegna a fornire informazioni veritiere e aggiornate durante la registrazione. In caso di accesso non autorizzato, l'utente è tenuto a comunicarlo tempestivamente a help@vitapet.app.
4. Contenuti dell'utente
L'utente mantiene la piena proprietà di tutti i contenuti caricati sull'applicazione, inclusi foto, dati degli animali, annotazioni e qualsiasi altro materiale. Caricando contenuti su VitaPet, l'utente concede al servizio una licenza limitata, non esclusiva e revocabile per archiviare, elaborare e visualizzare tali contenuti al solo fine di fornire il servizio.
L'utente è l'unico responsabile dei contenuti caricati e garantisce di avere i diritti necessari per condividerli.
5. Abbonamento premium
VitaPet offre un abbonamento premium che sblocca funzionalità aggiuntive. Gli acquisti vengono elaborati tramite l'App Store (Apple) o il Google Play Store, a seconda della piattaforma utilizzata.
- I prezzi sono indicati nella pagina di acquisto all'interno dell'app e possono variare in base al Paese.
- Il rinnovo dell'abbonamento avviene automaticamente, salvo disdetta da parte dell'utente.
- La disdetta può essere effettuata in qualsiasi momento tramite le impostazioni del proprio store (App Store o Google Play).
- La politica dei rimborsi è gestita interamente da Apple o Google, in base alle rispettive condizioni di vendita. VitaPet non gestisce direttamente i rimborsi degli acquisti in-app.
6. Comportamento accettabile
L'utente si impegna a non:
- Caricare contenuti offensivi, diffamatori, violenti, osceni o illegali.
- Utilizzare l'app per inviare spam o comunicazioni indesiderate.
- Tentare di accedere senza autorizzazione ad account di altri utenti o ai sistemi del servizio.
- Utilizzare l'app per scopi diversi dalla gestione degli animali domestici.
- Interferire con il funzionamento dell'applicazione o dei suoi server.
- Pubblicare nel cimitero virtuale contenuti non pertinenti o irrispettosi.
Il mancato rispetto di queste regole può comportare la sospensione o la cancellazione dell'account senza preavviso.
7. Limitazione di responsabilità
VitaPet è fornita "così com'è" (as is) senza garanzie di alcun tipo, espresse o implicite. In particolare:
- Le informazioni sulla salute degli animali fornite dall'app, inclusi i consigli generati dall'intelligenza artificiale, hanno scopo puramente informativo e non sostituiscono il parere di un medico veterinario.
- Non garantiamo la disponibilità ininterrotta o priva di errori del servizio.
- Non siamo responsabili per eventuali perdite di dati dovute a cause tecniche al di fuori del nostro controllo.
- La responsabilità massima del titolare nei confronti dell'utente è limitata all'importo corrisposto dall'utente per l'abbonamento premium negli ultimi 12 mesi.
8. Disponibilità del servizio
Ci riserviamo il diritto di modificare, sospendere o interrompere il servizio (o parte di esso) in qualsiasi momento, con o senza preavviso. In caso di cessazione definitiva del servizio, faremo il possibile per avvisare gli utenti con ragionevole anticipo e offrire la possibilità di esportare i propri dati.
9. Modifiche ai termini
Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini di Servizio in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate tramite notifica nell'app o pubblicazione sulla presente pagina. L'uso continuato dell'app dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina.
10. Proprietà intellettuale
Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi all'applicazione VitaPet (codice sorgente, design, logo, marchi e contenuti originali) appartengono al titolare. L'utente non è autorizzato a copiare, modificare, distribuire o creare opere derivate dall'applicazione senza esplicita autorizzazione scritta.
11. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini di Servizio sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'utilizzo di VitaPet, sarà competente il foro del luogo di residenza del consumatore, ai sensi del Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005).
12. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa ai presenti termini, contattaci all'indirizzo: info@vitapet.app
Ultimo aggiornamento: 21 marzo 2026